Richtiges Telefonieren: Die einfachste Art, ein wenig besser zu sein, ist sicherzustellen, dass jeder Anrufer freundlich und zuvorkommend behandelt wird und das Gefühl bekommt, willkommen zu sein.
FAN

Professionelles Telefonieren (2)

Gutes Benehmen am Telefon

In der Praxis muss sichergestellt werden, dass jeder Anrufer freundlich und zuvorkommend behandelt wird und so das Gefühl bekommt, willkommen zu sein. Nicht mehr – aber eben auch nicht weniger.
HPV-Test
Oralmedizin kompakt

HPV-Test zur Krebsvorsorge in der Mundhöhle

Der Nachweis von Antikörpern gegen Humane Papillomviren (HPV 16) könnte künftig dazu beitragen, die Gefahr einer Tumorerkrankung im Mund-Rachen-Raum lange vor ihrem Ausbruch aufzudecken.
dzw / 04.11.2013
Lego
QM/Hygiene

Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis

Ein wichtiges Werkzeug zur Führung und Zukunftssicherung Viele Zahnärzte stehen der Einführung des vom Gesetzgeber geforderten Qualitätsmanagements (QM) nach wie vor skeptisch gegenüber und sehen da ...
dzw / 27.02.2013
Invensor-Systeme
Praxis

Prima Klima in der Zahnarztpraxis

Fränkische Gemeinschaftspraxis hat ökologische Frischluft-Lösung gefunden Unabhängig von den Außentemperaturen heizen sich Zahnarztpraxen durch den Betrieb technischer Geräte sowie durch die anwesen ...
dzw / 26.02.2013