Von Frisur bis Unterwäsche – was dürfen Praxisinhaber vorgeben?

In Zahnarztpraxen spielt ein einheitlicher, gepflegter Gesamtauftritt eine wichtige Rolle. Schon die strengen Hygienevorgaben, die in Praxen gelten, verlangen einen makellosen Außenauftritt. Welche Vorgaben dürfen Praxisinhaber machen?

Mittlerweile ist es üblich, dass in Praxen einheitliche Praxiskleidung getragen wird. Doch Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Mitarbeiter können selbst beim Tragen von einheitlicher Praxiskleidung ganz eigene Vorstellungen davon haben, wie sie sich „stylen“ wollen. Das was für Mitarbeiter Ausdruck ihrer Individualität ist, kann allerdings dem Interesse der Zahnarztpraxis an einer bestimmten Außendarstellung und -wirkung widersprechen. Welche Vorgaben dürfen Praxisinhaber machen.

Weisungsrecht des Arbeitgebers

Grundsätzlich haben Arbeitgeber gegenüber ihren Mitarbeitern ein Weisungsrecht. Dies erfasst auch Weisungen zur Arbeitskleidung und zum Erscheinungsbild. Allerdings ist das Weisungsrecht nicht unbeschränkt. Es hat nach billigem Ermessen zu erfolgen, das bedeutet, Arbeitgeber müssen stets ihre eigenen Interessen und die Belange des Arbeitnehmers abwägen.

Bei Fragen der Kleidung und des Erscheinungsbildes steht dem Weisungsrecht des Arbeitgebers das allgemeine Persönlichkeitsrecht der Mitarbeiter gegenüber, sodass stets der konkrete Einzelfall abzuwägen ist. Ist allerdings eine Weisung zulässig und befolgt ein Mitarbeiter diese nicht, kann er abgemahnt werden und bei wiederholter Nichtbeachtung sogar eine Kündigung gerechtfertigt sein.

Weisungen mit Schutzfunktion

Weisungen, die dem Schutz des Arbeitnehmers oder Dritten dienen, sind ohne Zweifel zulässig. Praxisinhaber sind schon von Gesetzes wegen verpflichtet, Schutzkleidung, wie etwa Schutzhandschuhe, Mund-Nasen-Schutz, Kittel oder Kopfbedeckungen für Behandlungstätigkeiten am Patienten zur Verfügung zu stellen.

Darüber hinaus sind sie verpflichtet, Mitarbeiter, die am Behandlungsstuhl tätig sind, aufgrund von Hygienevorschriften anzuweisen, keinen langen oder künstlichen Fingernägel zu tragen. Auch das Tragen von Nagellack ist unzulässig. Allerdings kommt es auch immer auf die Tätigkeit der jeweiligen Mitarbeiter an. Während das Verbot von Nagellack bei Tätigkeiten am Behandlungsstuhl einleuchtet, lässt sich die Situation bei Mitarbeitern mit reinen Büro- und Verwaltungstätigkeiten durchaus anders beurteilen.

Weisungen zur einheitlichen Arbeitskleidung

Das Anweisen zum Tragen einheitlicher Arbeitskleidung ist regelmäßig unproblematisch und kann sogar schon im Arbeitsvertrag festgelegt werden. Von der Rechtsprechung ist anerkannt, dass bei Mitarbeitern mit Kunden- oder Patientenkontakt die Festlegung einer Arbeitskleidung vom Weisungsrecht umfasst ist, auch wenn es in das allgemeine Persönlichkeitsrecht der Mitarbeiter eingreift. So hat das Bundesarbeitsgericht es als ausreichend angesehen, dass das Tragen von einheitlicher Arbeitskleidung damit begründet wird, dass es das äußere Erscheinungsbild des Unternehmens verbessert. Allerdings darf die Arbeitskleidung nicht ungeeignet sein oder die Würde der Arbeitnehmer in irgendeiner Weise beeinträchtigen.

Arbeitgeber dürfen darüber hinaus sogar in gewissem Umfang festlegen, was unter der Arbeitskleidung zu tragen ist. Das LAG Köln bestätigte sowohl die Pflicht zum Tragen von Unterwäsche als auch die Beschränkung auf weiße oder hautfarbene Unterwäsche sowie das Verbot von Mustern im Hinblick auf ein ordentliches Erscheinungsbild und auf die Langlebigkeit der im Eigentum des Arbeitgebers stehenden Dienstkleidung. Die Vorschrift, lediglich weiße oder hautfarbene Unterwäsche zu tragen, dürfte allerdings dann wieder zu weit gehen, wenn diese, etwa bei einem blickdichten schwarzen Poloshirt, gar nicht durchscheinen würde. Es ist also auch hier alles eine Frage des Einzelfalls.

Weisungen zur Frisur, Haarfarbe, Tattoo & Co.

Wenn es um die Frisur, die Haarfarbe, Tattoos, Toupets oder den Bart geht, überwiegt in aller Regel das allgemeine Persönlichkeitsrecht der Mitarbeiter. Praxisinhaber können zwar schon aus Gründen der Sicherheit, Hygiene und Imagepflege verlangen, dass die Haare gewaschen und der Bart gepflegt sind. Die Pflicht zu einer natürlichen Haarfarbe, das Verbot von Toupets oder die Vorgabe, keinen Bart zu tragen, dürften demgegenüber in aller Regel unverhältnismäßig sein. Auffällige Piercings und sichtbare Tattoos wiederum können Praxisinhaber im Einzelfall untersagen oder verlangen, dass diese während der Arbeitszeit her­ausgenommen oder verdeckt werden. Verdeckte Tattoos und Piercings sind hingegen Sache des Arbeitnehmers.

Ist in einer Praxis keine einheitlich gestellte Arbeitskleidung festgelegt, kann nur in gewissem Umfang die Kleidung vorgeschrieben werden. Verschmutzte oder zerrissene Kleidung, bauchfreie und zu tief ausgeschnittene Oberteile oder zu kurze Röcke darf der Arbeitgeber untersagen. Auch kann er verlangen, dass eher gedeckte statt knallbunte Kleidung zu tragen ist, sofern Mitarbeiter Patientenkontakt haben.

Praxistipp

Praxisinhaber können aus Sicherheits- und Hygienegründen sowie zur Wahrung von Unternehmensinteressen Weisungen zur Kleidung und zum äußeren Erscheinungsbild erteilen. Die Zulässigkeit bestimmter Weisungen hängt allerdings auch stets von der konkreten Tätigkeit ab. Bei Tätigkeiten mit Patientenkontakt und am Behandlungsstuhl wird Praxisinhabern ein umfangreicheres Weisungsrecht eingeräumt, als bei Büro- und Verwaltungstätigkeiten, erst recht bei Tätigkeiten ohne Patientenkontakt.

Es sollte daher immer genau abgewogen werden, welche Vorgaben im Einzelnen wirklich erforderlich sind und bei welchen man seinen Mitarbeitern das Recht auf Individualität einräumen sollte. Umgekehrt sind auch Mitarbeiter aus Gründen der Rücksichtnahme und Loyalität gehalten, zulässige Anweisungen zu respektieren und zu befolgen.

Der nächste Fachartikel von Jennifer Jessie zum Thema Sprechstunden auch an Sonn- und Feiertagen? erscheint am 23. Mai - hier auf dzw.de. Keinen Beitrag mehr verpassen? Jetzt für unseren Newsletter anmelden.