„Er hängt gerade an der Strippe“, „Ich leg Sie mal um“ oder „Bleiben Sie in der Leitung“: Saloppe Sprüche sollten Sie besser aus Ihrem Telefonwortschatz streichen.

FAN

Professionelles Telefonieren (1)

„Tut mir leid, der Doktor ist heute schon voll“

Friedrich W. Schmidt / 23.06.2017

Zahnärzte, Kliniken und Fluggesellschaften teilen eine Sorge: Der Patient beziehungsweise der Fluggast macht einen Rückzieher kurz vor dem Termin.

Recht

Wenn der Patient den Termin platzen lässt

„Jeder Zahnarzt weiß, wie viel Engagement nötig ist, Patienten immer wieder zu motivieren, selbst für ihre Mundgesundheit aktiv zu werden.“

Meine Meinung

Gesundheitskompetenz: Ganz dicke Bretter

Bei der Kostenauflistung für ein Praxisfinanzierungsdarlehen sollten Kosten für Marketing, Pufferbeträge sowie die komplette Anlaufzeit (sogenannter Betriebsmittelkredit, der besonders bei einer Neugründung erforderlich ist) unbedingt eingeplant werden.

Finanzen

Finanzierung und Umfinanzierung bei Zahnarztpraxen

Wer bereits über Mitarbeiter verfüge, die verantwortungsvoll handeln und Eigeninitiative zeigen, tue gut daran, seine Wertschätzung deutlich zu zeigen – zum Beispiel durch neigungsorientierte Schulungsangebote oder leistungsgerechte Entlohnung.

Praxis

„Dauernörgler, Besserwisser oder Choleriker“ – schwierige Patienten sind beruflicher Alltag

Gerade wenn es heiß ist, braucht der Körper mehr Flüssigkeit. Mindestens drei Liter am Tag sollten Erwachsene dann trinken.

Panorama

Tipps für die heißen Tage

Bei Hitze viel trinken – Wenn der Körper mehr Durst hat

DZW / 21.06.2017

Prof. Andrea Maria Schmidt-Westhausen leitet die Abteilung für Oralmedizin, zahnärztliche Röntgenologie und Chirurgie an der Charité Berlin.

Zahnmedizin

Interview

„Begleitscheine von Bürstenbiopsien sollten exakte Angaben enthalten“

Dr. Jan H. Koch / 21.06.2017

Bürstenbiopsie zur Abklärung einer verdächtigen Leukoplakie regio 26 palatinal.

ZahnMedizin kompakt

Leitlinie wird aktuell überarbeitet

Vorläufer von Plattenepithelkarzinomen erkennen und richtig handeln

Dr. Jan H. Koch / 21.06.2017

BZÄK-Präsident Dr. Peter Engel (links) und Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe (mit den „Gesundheitspolitischen Forderungen“ im Arm) am Rande der Veranstaltung für die neue „Allianz für Gesundheitskompetenz“ am Anfang der Woche in Berlin.

Politik

Interview

Engel: „Einfache und deutliche Botschaften“

Dr. Marion Marschall / 21.06.2017

Prof. Arne Schäfer arbeitet am Institut für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde der Charité in Berlin. 2013 war ihm im Rahmen des deutschen Zahnärztetages der Miller-Preis verliehen worden. Auch diese Auszeichnung bezog sich auf seine genomweiten Forschungen zur Parodontitis. In einem Interview mit dzw-tv beschreibt er seine Forschungstätigkeit im Zusammenhang mit der DFG-geförderten klinischen Forschergruppe KFO 208.

Wissenschaft

Parodontitis

Erste genetische Risikofaktoren eindeutig identifiziert

DZW / 21.06.2017

Bei Dokumentationsmängeln ist noch nicht alles verloren. Ein sorgfältiger Vortrag kann diese Mängel unter Umständen ausgleichen.

Recht

Dokumentationsmängel

Es gibt Chancen trotz mangelhafter Dokumentation

RA Dr. Wieland… / 20.06.2017

Mit ZEISS EXTARO 300 kommt nicht nur mehr Komfort in die Zahnarztpraxis, sondern auch mehr Effizienz in die Behandlung dank des zentralen Bedienelements.

Zahnmedizin

Zwei Visualisierungsarten

ZEISS Mikroskop bringt Augmented Vision zur Zahnmedizin [ Advertorial ]

DZW / 20.06.2017

Hinsichtlich des Urteils des LG Hamburg ist zu hoffen, dass das OLG Hamburg nach einer Berufung die fehlerhaften zivilrechtlichen Feststellungen des LG korrigiert und für ein Mehr an Rechtssicherheit in der Zahnarztpraxis sorgt.

Recht

Urteil des LG Hamburg

Partnerfactoring: ein Blick auf die tatsächliche Entscheidung

Dr. Robert Kazemi / 20.06.2017

Align Technology hat einen neuen, weltweiten Markenauftritt sowie eine neue Werbekampagne für die Marke Invisalign angekündigt.

Wirtschaft

Unsichtbare Aligner

Invisalign Go „Made to Move“ [ Advertorial ]

DZW / 20.06.2017

Heute muss jeder Zahnarzt zugleich auch Experte für das Marketing sein, so scheint es. Schon der Versuch in das Thema einzusteigen, scheitert an der Komplexität und dem notwendigen Aufwand.

Marketing

Suchmaschinen und Co.

Patienten mit Mehrwerten von sich überzeugen – So gehts [ Advertorial ]

DZW / 20.06.2017